1.为了测试你的旧邮箱是否可以连通，需要你输入旧邮箱任意帐号和密码，系统根据你的域名推荐并填写旧邮箱地址、端口、协议（IMAP/POP）， 你也可以修改相关配置。推荐使用IMAP协议进行搬家。 2.如果需要修改旧服务器端口，请在旧邮箱服务器处选择“其他邮箱”。
1.请确认已添加搬家目标域名且域名MX记录指向腾讯企业邮（注：由于邮箱搬家需要目标域名保持启用状态，所以需要你把目标域名的MX记录先指向腾讯企业邮）； 2.请注意： （1）搬家暂不支持多个域的邮箱迁移到同一个目标邮箱。 （2）搬家暂不支持一个域的邮箱迁移到多个目标邮箱。 ...
搬家时使用POP方式只能搬取原先邮箱收件箱里的邮件； 使用IMAP方式，一般可搬取收件箱、发件箱、自定义文件夹以及草稿。 所以，如果您之前的企业邮箱支持IMAP，则在搬家时尽量选用IMAP方式。 大部分企业邮都是支持IMAP的，如果您不清楚，可以咨询一下您之前的企业邮服务提供商。 ...
邮箱搬家需要目标域名保持启用状态，所以需要你把目标域名的MX记录指向腾讯企业邮。
根据国家相关部门对域名注册的相关管理规定，自2016年7月18日起，.com/.net 英文域名注册后须在规定时间内提交相关实名资料并通过实名审核后才能正常使用，否则域名将锁定无法正常使用。 如您的域名还未做此审核，为免影响您的邮箱的正常使用，请您联系您的域名提供商尽快处理。
自助找回密码 不管是管理员邮箱帐号或是成员邮箱帐号，如果您的帐号绑定了手机或是微信或者设置了密保邮箱，你都可以通过以下步骤重置密码： 官网登录页》忘记密码》输入帐号信息和验证码》接收验证码》重置帐号密码
